f��'�%���"r���yz�#��)�3��1Y� ��y��3]��Va�lv [�Nc��2%�(n��{�{�;�W��f��p��J�����N���D'��x 0000078756 00000 n 0000060904 00000 n Crecimiento Psicológico y Desempeño Laboral. 0000002678 00000 n Constituye un punto fundamental del CPs en la medida en que, desde una connotación positiva, permite crecer a partir del aprendizaje que se obtiene del error. Este trabajo se centrará en la exploración de las relaciones entre este constructo, la satisfacción laboral general y el desempeño laboral, siendo la satisfacción el mecanismo psicológico que explicaría la relación entre crecimiento psicológico y desempeño, esto es, que ejerce un rol mediador. PROPUESTA DE UN MODELO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO BASADO EN COMPETENCIAS QUE PERMITA LA OPTIMIZACIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA PRODUCTOS ALIMENTOS COOK CHILL, C.A. ), Performance Measurement: Current perspectives and future challenges (pp. [ Links ], Taborda, H. (2010). Rasgos de personalidad y desempeño laboral en los empleados del área de enfermería, del Hospital Nacional de La Unión, La Unión, durante los meses de febrero a agosto del año 2019. If at first you don't succeed false hopes of self-change. Satisfacción laboral: el camino entre el crecimiento psicológico y el desempeño laboral en empresas colombianas industriales y de servicios*, Job Satisfaction: The Way between Psychological Growth and Job Performance in Industrial and Service Companies in Colombia, John Alejandro Sanin Posada** Centro de Investigación en Comportamiento Organizacional, Colombia, Marisa Salanova Soria*** Universidad Jaume I, Castellón, España, *Artículo de investigación. http://sb.ues.edu.sv/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?b... 100 Filosofía y psicología > 150 Psicología, Facultad Multidisciplinaria de Oriente > Licenciatura en Psicología, Personalidad y desempeño laboral; Empleados de enfermería. JavaScript is disabled for your browser. ... ProQuest, Latindex, REDIB, Redalyc, … Apertura al cambio y manejo del fracaso permanecieron como independientes (Sanín, 2010). Psychological Methods, 1 (1), 30-46. 0000067506 00000 n Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/embargoedAccess, Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores en la Municipalidad Distrital de la Esperanza 2016, El clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa de pinturas Felsa S.A.C. & Restrepo, M. (2009). adecuaciones resultado del análisis estadístico, podemos afirmar que el instrumento de evaluación de desempeño laboral sugerido, cuenta con los requisitos de validez y confiabilidad para ser aplicada. Evitar el trabajo rutinario y dar participación a los colaboradores, motivarlos para encontrar nuevas y mejoradas formas de hacer las cosas. Gestión del talento humano. Niños y adolescentes en circunstancias especialmente dificiles: de y en la calle, UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS " RELACIÓN ENTRE EL PROGRAMA DE COMPENSACIÓN E, Clima organizacional y satisfacción laboral: una propuesta metodológica, Escuela de Enfermería Ciclo de Licenciatura en Enfermería, UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA SEDE QUITO CARRERA: CONTABILIDAD Y AUDITORIA Tesis previa a la obtención del título de: Ingeniero comercial con especialización en, UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS FACULTAD DE MEDICINA HUMANA " INFLUENCIA DEL SÍNDROME DE BURNOUT EN EL DESEMPEÑO DOCENTE DE LOS PROFESORES, La Ley del Servicio Civil: ¿quién le pone el cascabel al gato, Necesidades de entrenamiento del personal basado en el enfoque de competencias: Estudio de un caso, TESIS UPAO ALVA JOSE SATISFACCIÓN LABORAL AGROPECUARIA, Cambios en la gestión del trabajo: carreras laborales desfiguradas en la transición hacia una nueva cultura laboral en el sector petrolero argentino, UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA "CREACIÓN DE LA UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS. -       Finalmente en la cuarta sub escala Compromiso, el coeficiente encontrado fue de 0.85, por tanto afirmamos que existe correlación alta entre los ítems de la sub escala. (2004). El desempeño se entiende como la acción o acciones que una persona realiza con el ánimo de obtener un resultado (Toro, 2002). Palabras clave autores: crecimiento psicológico; satisfacción laboral general; desempeño laboral, Palabras clave descriptores: psicología organizacional; calidad de vida; colombia. WebProductividad laboral: Se refiere al aumento o disminución del rendimiento de una producción basado en el tiempo invertido por trabajador para obtener un producto final. productividad y rendimiento que son factores que determinan el éxito de la empresa. Una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 5 años, Política del Repositorio Institucional UPN. 0000064892 00000 n Para conocer la validez de criterio, se utilizó el estadístico coeficiente de correlación de Pearson, en el mismo se obtuvo un coeficiente de 0.76 y un nivel de significación menor a 0.05, lo que indica que podemos aceptar la hipótesis del investigador que indica que si existe correlación entre las variables de ambas pruebas, por el nivel del coeficiente podemos decir que la correlación es fuerte. Inicialmente el CPs, como factor de segundo orden, se operacionalizaba a partir de cuatro dimensiones: apertura al cambio, flexibilidad, manejo de la incertidumbre y manejo del fracaso (Romero, 1994). endstream endobj 67 0 obj <> endobj 35 0 obj <> endobj 46 0 obj <> endobj 49 0 obj <> endobj 60 0 obj <> endobj 62 0 obj <> endobj 61 0 obj <> endobj 63 0 obj <>stream Uníversítas Psychologíca, 13(1), 95-107. doi:10.11144/ Javeriana.UPSY13-1.slcp. 321-337). Caracteriza a personas con iniciativa, que manejan la incertidumbre de manera adecuada y que logran juzgar su entorno desde diversos puntos de vista (Elaine, Pulakos, Arad, Donovan & Plamondon, 2000). JavaScript is disabled for your browser. 0000078546 00000 n =|���]��o`Ľ�,��q.����Z_���s�=x-�ނ����a0"��#��L"3����%�=� �9 #w2!&�`�0Әk��0��� Redalyc WebEl desempeño laboral se refiere al rendimiento que posee cada trabajador al momento de realizar las actividades asignada, el desenvolvimiento con el que actúa, es por esto que … Abstract El propósito del presente trabajo de investigación es realizar un tratamiento del desempeño laboral desde una breve perspectiva teórica. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Para realizar la correlación se utilizaron las puntuaciones finales de la escala de evaluación de desempeño propuesta y los resultados finales de la evaluación de desempeño de una escala previamente aplicada en la misma población de la prueba piloto. comprender que tanto afecta el clima laboral en el desempeño laboral de los trabajadores. Webdesempeño laboral pueden dividirse en dos grupos, evaluando el desempeño del pasado sobre algo que ya ocurrió y prediciendo un análisis del futuro; las técnicas más comunes … UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLOGICAS CARRERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIAL, WORK PERFORMANCE IN ACCOUNTANT PRIVATE COMPANIES FORMED IN MANABI UNIVERSITIES, CLIMA SOCIAL FAMILIAR SATISFACCION LABORAL, EL CLIMA INSTITUCIONAL Y EL DESE,PEÑO DOCENTE EN LA INSTITUCION EDUCATIVA "NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO DE HUANCAYO 2017, PSYCHOSOCIAL RISK S AND INDUSTRI AL SAFETY IN THE TEXTILE LAUNDRIES OF PELILEO COUNTRY, ANÁLISIS DEL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS GRADUADOS UNIVERSITARIOS DESDE SU PROPIA PERSPECTIVA. base de datos Scielo, Sciencie Direct, Emerald y Redalyc. Journal of Personality and Social Psychology, 82(1), 49-61. Revista Colombiana de psiquiatría. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 27(2), 87-102. [ Links ], Sanín, A. 0000020491 00000 n 0000047988 00000 n !t�Hn �%B�j��\ Q67����#�q ёN’�hܗy�̨��̛AAG��%��S���|���}���}��g_�NU�:��:��9u��0BȀZ���&� �7/��Y7�hN��G��Z�8������? Luego se verificaron las asociaciones entre las variables, usando ecuaciones estructurales, para finalmente examinar el modelo de investigación. La apertura al cambio se entiende como la "percepción de la persona sobre su disposición para exponerse a experiencias nuevas y crecer a partir de ellas" (Sanín, 2010, p. 150). ), Psicología de las organizaciones (pp. 0000059392 00000 n 70 0 obj <>stream Tampoco se encontró una asociación de esta dimensión del CPs con el desempeño, lo cual puede deberse a que la sola visión positiva del fracaso no garantiza un cambio comportamental. La flexibilidad, por su parte, se conceptualiza como la posibilidad que tienen las personas de generar cambios que les permiten adaptarse (Kaiser & DeVries, 2010). El ajuste será mejor entre más cercano a 1 sea el valor. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 28(2), 149-183. Rasgos de personalidad y desempeño laboral en los empleados del área de enfermería, del Hospital Nacional de La Unión, La Unión, durante los meses de febrero a agosto del año 2019. �0H�� El presente estudio toma como referencia las variables de Clima Organizacional y Desempeño Laboral, dichas variables, en la mayoría de investigaciones anteriores demuestran que cuando en una organización el clima organizacional es adecuado efectivamente existe una mejora en el desempeño de los trabajadores; de ahí que el objetivo de este trabajo es determinar la relación que existe entre Clima Organizacional y Desempeño Laboral de los colaboradores de una empresa constructora. This research is transversal non-experimental type, due to the data was taken in a determine time, where it was identified there is not a significant relationship between the object variable of study. La evaluación del desempeño no es un fin en sí, sino un instrumento, un medio, una herramienta para mejorar los resultados del talento humano de la organización. 3, septiembre-diciembre, 2016, pp. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/15184. En W. Bennett, C. Lance & D. Woehr (Eds. Cumplimiento de normas se examinó con una escala de cuatro ítems también ( α = 0.84) (e. g. de ítem: "Cumplió las normas especificadas en el reglamento interno de trabajo"). de ítem: "Veo el fracaso como una posibilidad de desarrollar mis habilidades"). Satisfacción laboral: el camino entre el crecimiento psicológico y el desempeño laboral en empresas colombianas industriales y de servicios. Luego, que al introducir la variable mediadora en la ecuación desapareciera el efecto de las independientes sobre las dependientes (Baron & Kenny, 1986). Una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 5 años, Política del Repositorio Institucional UPN. El efecto de la apertura al cambio sobre las conductas extrarrol no desapareció al ubicar la satisfacción laboral como variable mediadora, lo que habla de una mediación parcial. [ Links ],  Todo el contenido de esta revista, excepto dónde está identificado, está bajo una Licencia Creative Commons, http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80634409. vol. No se confirma la mediación total. Lima, Perú: Biblioteca Nacional del Perú. Desempeño extrarrol se midió con una escala de cuatro ítems (α = 0.85) (e. g. de ítem: "Asumió riesgos sin necesidad."). RESUMEN Lo cual les convierte en líderes propensos a ser modelos a seguir y que estimulan la motivación así como el interés de los seguidores por el logro de los objetivos organizacionales. (f`�b�g�,8�W;�6��>�v d/c����7L�_�n�����U�I �v WebResumen. Conflictos de intereses: La autora declara que no tiene conflicto de intereses. http://www.humanas.unal.edu. Esta dimensión se operacionaliza como "el nivel en que la persona se considera capaz de utilizar información presente de las situaciones de fracaso de manera favorable para su crecimiento personal" (Sanín, 2010, p. 150). En este sentido, la comprensión de estos fenómenos aporta información que sirve de insumo para plantear políticas y estrategias que favorezcan la existencia de condiciones de trabajo saludables. `�M��;u�mvM��t�5�8 ��@���RR�� ��(�āȠ(�Ɓ���A�CtP! Desde un enfoque positivo, cabe esperar que tenga una relación positiva con la satisfacción. (2005). [ Links ], Gómez, I. iText 1.4.6 (by lowagie.com) buen trato por parte de sus jefes superiores, además si reciben capacitaciones y dejan que puedan Directora del Doctorado en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, Universidad Jaume I, España. Esta, por lo demás, suele ser demandante de aprecio y afecto por parte de sus superiores (Toro, 1996). 㓃��0�1I(o��ˋ��-0 El manejo de Datos se realizó mediante el programa Paquete Estadístico para las Ciencias Sociales, (por sus siglas en inglés SPSS). The happy-productive worker thesis revisited. WebEn este sentido, el desempeño laboral se basa en las conductas observadas o aquellas acciones ejecutadas por los colaboradores que pueden ser medidos a través de sus … Journal of Applied Psychology, 92(5), 1189-1199. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Otro resultado nos muestra que la satisfacción de las personas puede motivarlas a dar la milla extra (Omar & Uribe, 2005) y a mostrarse coherentes con las normas y principios definidos por la organización, pero no necesariamente a un mejor desempeño intrarrol (Wright & Cropanzano, 2000). El cambio del efecto no es significativo según lo muestran los resultados del Test de Sobel (z-value = 1.53, p > 0.05) (Baron & Kenny, 1986). Los instrumentos se cumplimentaron en un promedio de 30 minutos. WebLas bases de datos consultadas fueron Proquest, EBSCO, APAPsycNet y Redalyc. xref El efecto de la apertura al cambio sobre el desempeño extrarrol no desaparece al poner en medio la satisfacción laboral (Figura 4). Validez de contenido y juicio de expertos: Una aproximación a su utilización. ed.). 0000049317 00000 n Showing items related by title, author, creator and subject. 40 0 obj <> endobj WebDiagnostico De Problemas De Desempeño Laboral. Por su parte, una visión positiva del fracaso permite aprendizaje y desarrollo; esto siempre y cuando se valore como algo que enseña, como parte del proceso y no como el punto final (Polivy & Herman, 2002). 1�}�j"���_J%#��+� /��hXg�{v���u�+\pE����1�9�,8������7X��P�HG���B���! Se refiere a la forma como se interpreta la realidad para conseguir visiones más positivas sobre el mundo. Por su parte, la flexibilidad podría afectar el desempeño intrarrol en contextos y cargos donde esta sea una característica exigida por la organización, pues se sabe que una habilidad o competencia solo se desarrolla y evidencia si el contexto lo exige (Spencer, McClelland & Spencer, 1990). McGraw - Hill. Se entiende que el desempeño laboral se refiere al desenvolvimiento de cada una de las personas o individuos que cumplen su jornada de … Journal of Applied Psychology, 88(5), 879-903. WebHabilidades directivas y desempeño laboral del personal docente en escuelas básicas primarias Evelin Bermúdez* y Verónica Bravo** Resumen La investigación tuvo como … Un instrumento de siete ítems (α = 0.83) (e. g. de ítem: "En relación con las exigencias físicas de mi trabajo yo me siento..."). Se entiende pues que la apertura al cambio, el manejo del fracaso y la flexibilidad (dimensiones de CPs) favorecen evaluaciones más positivas sobre la realidad y aportan, por ello, a la satisfacción del personal (Romero, 1994), la cual, a su vez, puede influir sobre el desempeño de las personas (Zelenski, Murphy & Jenkins, 2008). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic and statistical considerations. To browse Academia.edu and the wider internet faster and more securely, please take a few seconds to upgrade your browser. El índice encontrado en el coeficiente de concordancia de W de Kendall fue de 0,496  y un nivel de significancia inferior a 0,05 lo cual nos lleva a rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alterna del investigador, la cual indica que existe concordancia entre los rangos signados por los jueces, la fuerza de concordancia según el coeficiente es débil. Los participantes respondieron con base en una escala tipo Likert de 6 opciones que van desde 6 (muy satisfecho) a 1 (muy descontento). LISREL user guide version VI (4a. [ Links ], Toro, F. (2010). Journal of Occupational Health Psychology, 5(1), 84-94. Sin embargo, en Colombia un estudio reciente mostró una estructura diferente, conformada por tres dimensiones en donde flexibilidad y manejo de la incertidumbre se agrupan en un mismo factor. [ Links ], Elaine, D., Pulakos, E., Arad, S., Donovan, M. & Plamondon, K. (2000). la Satisfacción Laboral y el Desempeño correlacionarán positivamente y 3) al incluir la variable mediadora en el modelo, el efecto entre las variables independientes y la dependiente dejará de ser significativo. Madrid: Pearson Prentice. laboral de los ... El estudio presentado trata de una revisión sistemática de la literatura sobre el clima En la segunda fase cuantitativa se utilizaron los índices y coeficientes más apropiados para validar el instrumento de evaluación propuesto. cual se debe evaluar el clima laboral de la organización para conocer el ambiente de los trabajadores vol. (2013). Webredalyc@redalyc.org El objetivo del artículo es explorar el desempeño laboral y su relación con la estabilidad del personal contratado de la Facultad de Medicina de la Universidad del … Diplomado en Administración pedagógica del Aula (CEPIES, UMSA – Bolivia). El desempeño laboral está siendo estudiada en terrenos que van desde la satisfacción laboral hasta el clima organizacional. Los jefes de división como el personal administrativo coincidieron en sus apreciaciones. WebPara que en una organización los empleados alcancen un alto nivel de desempeño, éstos deben desear hacer su trabajo (motivación), hacerlo de forma eficiente y eficaz (capacidad) … The Kirkpatrick Model: Past, present and future. Estudios de Psicología, 10(2), 157-166. WebEl desempeño laboral según (Chavenato 2000:359),”Es el comportamiento del trabajador en la búsqueda de los objetivos fijados, este constituye la estrategia individual para lograr los … El hecho de que el desempeño laboral afecte la productividad de las organizaciones (Toro, 2000) ha llevado a que los investigadores quieran determinar sus antecedentes y consecuencias. vol. La interpretación de los datos permitirá corroborar si existe o no una relación válida y significativa entre el Clima Organizacional y el Desempeño Laboral. Esto es consistente con la idea de que quienes se cierran a los cambios suelen experimentar insatisfacción laboral e irritación (Wanberg & Banas, 2000). Boston: Hay/MCber Research Press. 4 Celina, H., Campo, A. Se obtuvo confirmación parcial de la hipótesis planteada. American Psychologist, 57(9), 677-689. También se utilizó el índice chi cuadrado. Dentro de las variables que integra este modelo se encuentran el crecimiento psicológico (en adelante CPs), la satisfacción laboral y el desempeño, donde la primera variables se muestra como una condición antecedente de las dos siguientes. [ Links ], Podsakoff, P. M., Mackenzie, S. B., Lee, J. [ Links ], Toro F. (2005). También es posible pensar en la relación de estas dos variables cuando se analizan las dimensiones de CPs separadamente. ̣�q*ML�1|��Z5Y�vU��!��J�K�/,����� �d����/��q����j1+&�A��%Q�9�!��4��8�]H�P0㲂�x �j��4i�W�T���WSM�T/��J�UF����C�. ), Personality psychology in the work place. ANÁLISIS DEL PROGRAMA DE PROTECCIÓN ESPECIALIZADA EN MALTRATO Y ABUSO SEXUAL DEL SERVICIO NACIONAL DE MENORES EN LA REGIÓN DEL BIOBÍO, UNA PERSPECTIVA DESDE EL RECURSO HUMANO. (2001). 0000062213 00000 n Por su parte, aunque flexibilidad no se relacionó con ninguna de las dimensiones del desempeño, sí lo hace con cumplimiento de normas de manera indirecta, vía Satisfacción. <]/Prev 199859>> 2017-12-05T05:45:14-06:00  Consultado el 12 de agosto de 2017. http://www.losrecursoshumanos.com/modelo-de-las-4-c-para-evaluar-la-gestion-de-rr-hh/        [ Links ], Supo, J. Se utilizó el juicio de expertos como parte de la estimación de la validez de contenido, “ésta técnica es considerada inclusive como el único indicador de la validez de contenido de al momento de evaluar la validez de un contenido”.2, El juicio de expertos estuvo conformada por 6 profesionales expertos cualificados en el tema con trayectoria en el área de la psicología organizacional. 0000000016 00000 n [ Links ], Lisbona, A. Es un índice usado para medir la confiabilidad del tipo consistencia interna de una escala, es decir, para evaluar la magnitud en que los ítems de un instrumento están correlacionados4. Difícilmente, alguien se sentirá satisfecho por fracasar, especialmente cuando se trata de personal operativo, en un país en el que los jefes poseen dificultades para ofrecer retroalimentación (Toro, 2005), logrando que los errores sean vistos solo desde la perspectiva del fracaso y no del aprendizaje. Workplace failure: Mastering the last taboo. tomando en cuenta conceptos de diferentes autores, trabajos de investigación, artículos y así poder UPIICSA. En la tercer sub escala Congruencia, el coeficiente alfa de Cronbach hallado fue de 0.84, por lo tanto se corrobora la hipótesis de que si existe correlación entre los ítems de la sub escala, por el coeficiente alcanzado el nivel de correlación es alto. Los ex-alumnos se convierten, por tanto, en elemento central para evaluar la pertinencia social de los programas de formación y para conocer el impacto de la universidad en el medio. Para la evaluación de las competencias laborales debe utilizarse un diccionario de competencias elaborado por cada empresa según las características de cada cargo, el diccionario contemplará: - La definición de cada una de las competencias. Common method biases in behavioural research: A critical review of the literature and recommended remedies. Karla Liliana Haro Zea, Pablo Alcazar, Moises Javier, Clara Silvestre, Miqueas Fortunato, Mirta Olan, Karla Basurto, Jair del Valle. deberán apuntar al desarrollo de la flexibilidad y la apertura al cambio de su personal. El muestreo fue no probabilístico, se eligieron a los sujetos de la muestra por conveniencia, las 120 personas (Muestra) constituye el total de los trabajadores en cargos comerciales en la empresa bajo consentimiento. Consequently, this article has the purpose to create an instrument for evaluation job performance for commercial positions that considers the essential dimensions of performance in organizations, by adapting the Harvard model of the "4C" of Beer, using the type of exploratory research of quantitative approach. La dimensión que evalúa competencias laborales puede tener algunas limitaciones, como por ejemplo que las mismas no se adecúen completamente a las necesidades comerciales de la empresa o que ninguna de las competencias describa las exigencias laborales de cargos comerciales, sin embargo esto puede subsanarse reemplazando las competencias sugeridas en el modelo, por las competencias que la empresa defina para sus trabajadores en esta área. Work motivation. WebREDIB, Redalyc, CLASE, DOAJ, ROAD y Dialnet, de los años 2015 al 2021, basada a temas asociados al desempeño laboral. Palabras clave: Recursos Humanos; Evaluación; Modelos; Desempeño; Laboral. Según esto, es posible que una persona insatisfecha haga bien su trabajo y que, por el contrario, una satisfecha lo haga de manera pobre. 2017-10-09T08:35:34-05:00 Are self-esteem, generalized self-efficacy, neuroticism an locus of control indicators of common construct? Esta dimensión está destinada a evaluar el nivel de productividad de los trabajadores comerciales mediante la observación directa y corroboración de datos comerciales, para la elaboración de esta dimensión se consideró que el logro de los objetivos comerciales supone un impacto significativo sobre los resultados de la organización. endstream endobj 41 0 obj <> endobj 42 0 obj <>/Font<>/ProcSet[/PDF/Text]>>/Rotate 0/Type/Page>> endobj 43 0 obj <> endobj 44 0 obj <> endobj 45 0 obj <> endobj 46 0 obj <> endobj 47 0 obj <>stream [ Links ], Judge, T. & Bono, J. (1994). !�u�2�U9���X�:,ARQ�"?0,�PR�zf~���t����:��[3�ʏ�i�N��_����]#h�~���]e�Rp%� El CPs fue evaluado con la Escala de Desarrollo Psicológico (EDEPSI) (Sanín, 2010). Web¿Qué es el desempeño laboral Redalyc? Se espera que los comportamientos de los trabajadores estén en armonía con la misión, visión y valores de la empresa, en este sentido las empresas u organizaciones tienen preferencia por algunos comportamientos que están directamente relacionados con el cumplimiento de objetivos empresariales que estén vinculados con los valores establecidos en la organización. Showing items related by title, author, creator and subject. La apertura al cambio y la flexibilidad favorecen la adaptación de la persona, lo cual puede consistir en hacer el trabajo de la mejor manera posible, cumpliendo con las normas de la organización y agregando valor a la misma. Se ha encontrado que bajos niveles de apertura al cambio se relacionan con insatisfacción, irritación laboral y aparición de intenciones de renuncia (Wanberg & Banas, 2000). Mooresville, NC: Scientific Software International. Esto sugiere que, en el contexto de la investigación, las personas abiertas, que exploran diferentes alternativas y que muestran una actitud positiva ante lo cambiante de la vida, suelen sentirse más satisfechos e involucrarse con actividades que exceden los límites de su cargo. Baron, R. M. & Kenny, D. A. También es posible entender la relación entre estos constructos, si se analizan por separado las dimensiones del CPs. Se diferencia de la apertura al cambio en tanto implica una trasformación que puede ser observada. En este trabajo, se operacionaliza como el nivel de complacencia o agrado que la persona experimenta en relación con su realidad laboral, y se refiere a la reacción afectiva con el trabajo visto como un todo, sin contemplar aspectos particulares de esta realidad (Wright & Cropanzano, 2000). El hallazgo resulta fundamental para las empresas en general, y especialmente para las colombianas, en tanto les permite entender sobre qué aspectos hacer gestión para conseguir reducciones de la rotación y el ausentismo del personal, dos problemas comunes que ocasionan pérdidas económicas considerables (Littlewood, 2008). Data was analyzed with descriptive statistics. WebSe debe evaluar constantemente el clima laboral en la empresa, para lograr verificar en qué situación se encuentra los trabajadores y si sienten un ambiente agradable de trabajo, así … Clima organizacional y desempeño laboral en los colaboradores de una empresa del sector privado, entre los años 2008-2018 (Trabajo de investigación). En el estudio participaron 731 empleados de las principales ciudades de Colombia (Medellín, Bogotá y Cali), de diferentes edades (entre 21 y 25 años, 23.4%; de 26 a 30 años, 22.6%; de 31 a 35 años, 15.2%; de 36 a 40 años, 12.7%; de 41 a 45 años, 12.5%; de 46 a 50 años, 5.8%; de 51 a 55 años, 3.6%; de 56 a 60 años, 1.2% y más de 61 años, 0.1%), áreas ocupacionales (Operario, 80.7%; Profesional, 7.3%; Empleado de Oficina, 6%; Técnicos y Tecnólogos, 3.7%; Directivos, 1.6% y vendedores 0.7 %), estratos socioeconómicos (estrato 2, 51%; estrato 3, 25.5%; estrato 1, 15.2%; Estrato 4, 5.5%; estrato 5, 1.7% y estrato 6, 0.7%), niveles educativos (Bachillerato, 66%; Técnico Tecnológico, 16.6%; Primaria, 7.9%; Profesional, 7.1% y Posgrado, 2.3%) y género (64.2% hombres) y sus respectivos jefes. Puede verse que los datos ajustaron bien en cada uno de los pasos. A continuación, se presentan los estimados y sus niveles de significación, a través de diagramas de ecuaciones estructurales; estos resumen los pasos seguidos para la verificación del modelo de investigación. clima organizacional y al desempeño laboral de los trabajadores, en la Municipalidad Distrital de La Para la creación del instrumento de evaluación de desempeño laboral basado en el modelo de evaluación de gestión de recursos humanos de Beer “modelo de las 4C”, se tomaron en cuenta las cuatro dimensiones que plantea el modelo, adaptando cada una a la evaluación de desempeño laboral a nivel individual. Las dimensiones de personalidad como predictores de los comportamientos de ciudadanía organizacional. No lo hizo el manejo del fracaso. Posibilita la … The index of reliability of the questionnaires corresponded to 0,984. Flexibility and openness to change are positively and directly associated with overall job satisfaction and this predicts extrarrol performance and compliance, assessed by the boss. El CPs es una variable psicológica que puede afectar el comportamiento de las personas en el trabajo y su satisfacción (Romero, 1999), de ahí el interés de analizarlo. Competency assessment methods: History and state of art. Es posible que de ahí se derive la relación entre esta característica y la salud mental (Bond et al., 2008). En J. F. Uribe (Ed. Resultados totales de evaluación de desempeño laboral de los profesionales de enfermería del Instituto Nacional de Oftalmología "Dr. Francisco Contreras … Uno de los más importantes al respecto, lo constituye la evaluación del desempeño laboral de los empleados. La población fue de 257 sujetos. Desempeño y productividad. La evaluación del desempeño ha sido objeto de interés de numerosos investigadores y profesionales. 22, núm. 0000002386 00000 n Validez de contenido y juicio de expertos: Una aproximación a su utilización. For evaluating the performance it was used a Performance Evaluation of Employees in Hospital Service, and the Ministry of Health Personnel Performance Assessment Form. Si bien son muchas las ocasiones en las que las personas deban enfrentar la incertidumbre (Taborda, 2010) y se requiere de flexibilidad por estar en un contexto de cambio permanente, se trata todavía de atributos que se demandan más en personas con responsabilidad de mando en la organización (Sanín, 2007). Webdor_id: 4112228 506.#.#.a: Público 590.#.#.d: Los artículos enviados a la revista Ra Ximhai se juzgan por medio de un proceso de revisión por pares 510.0.#.a: Master Journal List (Clarivate Analytics), la Red Iberoamericana de Innovación y Conocimiento Científico (REDIB), el Sistema de Información Bibliográfica sobre las publicaciones científicas seriadas y periódicas … REGIMEN LABORAL DE LOS TRABAJADORES PÚBLICOS, La gerencia social en la implementación de programas sociales. trailer [ Links ], Kirkpatrick, J. Los resultados obtenidos a través de Ecuaciones Estructurales (Structural Equation Modeling, SEM) muestran que la satisfacción laboral media parcialmente la relación entre apertura al cambio y desempeño extrarrol (evaluado por el jefe). Omnia Bermúdez, Evelin; Bravo, Verónica 34(4), 572-580. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80634409, Chiavenato, I. Esas son las tres dimensiones de desempeño laboral que se analizan como variables dependientes en nuestro modelo. [ Links ], McGraw, K. O. Aproximación al uso del coeficiente de Alfa de Cronbach. Es posible, además, que la relación entre estas variables se deba a que los jefes consideren que los colaboradores abiertos al cambio son personas que agregan valor a su trabajo (Omar & Uribe, 2005). In B. W. Robert & R. Hogan (Eds. Nuevamente, las condiciones sociodemográficas de los sujetos que participaron en el estudio pueden explicar este tipo de resultado en la medida que, como se explicó, las personas más jóvenes suelen ser más abiertas al cambio, en tanto se encuentran en un proceso de exploración que les permite cambiar más fácilmente sus expectativas (Homan et al., 2007; Lisbona, 2004). RESUMEN 0000049452 00000 n E-mail: asaninp@cincel.com.co ***Work and Organizational Network (WONT), Prevenció Psicosocial (http://www.wont.uji.es). Universidad del Zulia Maracaibo, Venezuela. Después, se realizaron análisis de ecuaciones estructurales utilizando el programa AMOS 16.0 para poner a prueba la hipótesis. Se trata de un grupo de población más joven y con más posibilidades de desarrollo, lo cual los puede caracterizar como más abiertos al cambio y como personas que consideran que tienen que ofrecer un plus a la organización de sus empresas (Homan, van Knippenberg, van Kleef & de Dreu, 2007). [ Links ], Muchinsky, P. (2002). [ Links ], Polivy, J. Participaron 731 empleados y sus correspondientes jefes de cinco empresas colombianas de los sectores industrial y de servicios. En este caso la satisfacción es un mecanismo psicológico que explica las relaciones entre otras variables. Flexibilidad y manejo del fracaso mostraron correlaciones significativas entre ellas, sin embargo, solo apertura al cambio correlacionó con una de las dimensiones de desempeño (extrarrol). Finalmente para conocer la validez de criterio, se utilizó el estadístico coeficiente de correlación de Pearson, en el mismo se obtuvo un coeficiente de 0.76 y un nivel de significación menor a 0.05, lo que indica que podemos aceptar la hipótesis del investigador que indica que si existe correlación entre las variables de ambas pruebas, por el nivel del coeficiente podemos decir que la correlación es fuerte. Las tres dimensiones de desempeño laboral fueron evaluadas con la Escala de Evaluación el Desempeño (EED) (Toro, 2010) por parte de los jefes. Universitas Psychological, 6(1), 105-113. Se aprecia, primero, la relación entre las variables independientes y las dependientes (Figura 1). Other thesis, Universidad de El Salvador. (2008). Implica un manejo abierto y creativo de la incertidumbre, una amplia apertura al cambio, flexibilidad y manejo del fracaso desde un punto de vista positivo como una importante oportunidad de aprendizaje (Eljuri, 1994; Romero, 1994). Journal of Applied Psychology, 85(4), 612-624. La investigación sugiere que su relación con el CPs podría deberse a que ambas son condiciones necesarias para el bienestar (Romero, 1994) y al hecho de que el CPs está asociado con la orientación de las personas hacia metas valiosas (Romero, 1994). Se observa que los modelos de un solo factor de CPs (Delta X2 = 1778.57, p < 0.005) y de desempeño laboral (Delta X2 = 5046.19, p < 0.005) muestran un ajuste más pobre. Para la evaluación del Desempeño se utilizó el Formulario de Evaluación del Desempeño para Personal Médico y Enfermería, y el Formulario de Evaluación del … Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182. Para medir la confiabilidad de la consistencia interna se usó el índice de Alfa de Cronbach el valor encontrado fue de 0.94 por tanto podemos afirmar que la consistencia interna del presente instrumento de medición de desempeño tiene una alta consistencia interna. & Podsakoff, N. P. (2003). Al ser el índice de KMO muy bajo, se decidió no reducir variables. Redalyc.Habilidades directivas y desempeño laboral del personal docente en escuelas básicas primarias Bermúdez, Evelin; Bravo, Verónica & Cropanzano, R. (2000). Las demás relaciones han quedado descartadas por no cumplir los supuestos de la mediación. Sorry, preview is currently unavailable. El modelo propuesto de evaluación de desempeño es aplicable en empresas de comercialización o entidades financieras que por su naturaleza tengan en su estructura organizativa cargos comerciales. The division heads and administrative staff agreed in their appreciations, Which makes these susceptible leaders to be role models and to encourage motivation and interest from followers to achieve organizational objectives. Es posible que el manejo del fracaso afecte el desempeño hacia futuro, justo en el momento en el que el aprendizaje derivado de este se traduce a la práctica (Kirkpatrick & Kirkpatrick, 2009) o cuando los jefes contribuyen a verlo así, especialmente en personas que se encuentran en los primeros años de trabajo y en niveles jerárquicos bajos, como los que caracterizan a la muestra de este estudio. Con este fin, se realizan los estudios de egresados a partir de la aplicación de un formulario de encuesta que permita conocer sus desarrollos académicos, laborales, sociales e individuales, por una parte; y de recibir sus juicios sobre la formación brindada por su Alma Máter, de la otra. Revista Colombiana de psiquiatría, 34 (4), 572-580. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80634409        [ Links ], Celina, H. & Campo, A. científicos de los últimos 10 años, en los temas de Clima Laboral y su efecto en el desempeño [ Links ], Sanín, A. [ Links ], Bond, F., Flaxman, P. & Bunce, D. (2008). Mahwah, New Jersey: LEA, Publishers        [ Links ], Gil, A., Junca, J., Mendez, M. & Meneses, E. (2010). En todas las evaluaciones se pidió el consentimiento informado para la participación en el estudio. WebLa evaluación del desempeño ha sido objeto de interés de numerosos investigadores y profesionales. En nuestro caso, lo más indicado fue calcular un valor de alfa de Cronbach para cada grupo de ítems que componen cada una de las cuatro dimensiones. Esta dimensión tiene como objetivo determinar si los comportamientos de los empleados se adecúan a los valores de la empresa mediante la observación de comportamientos deseables para la empresa. Así mismo se presentan los rasgos más sobresalientes en el desempeño laboral de dichos empleados. Se seleccionó una muestra probabilística estratificada configurada por 157 informantes. Constantly more attention is paid to the management of human resources in order to achieve the improvement of organizational performance, evaluating job performance is essential for any organization to find out the performance results of every employee. La satisfacción laboral general se midió con la Escala General de Satisfacción Laboral (EGSL) (Toro, 2010). En la evaluación hecha por los jefes se les comunicó a quién o a quiénes debían evaluar. [ Links ], Newton, N., Khanna, C. & Thompson, J. Esta está compuesta, en su mayoría, por personas con un nivel académico de bachillerato y tecnológico y con edades inferiores a los 30 años. Se verificó el ajuste de cada modelo a través de la estimación de máxima verosimilitud.

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